Отзывы о МТС Банке

Перед тем как взять кредит в МТС Банке, рекомендуем почитать о нем отзывы. Представленные ниже материалы взяты с независимых интернет-ресурсов с отзывами о банках и МФО.

Все отзывы, вопросы и комментарии написаны реальными заемщиками или потенциальными клиентами. Консультируют официальные представители МТС Банка.

Вы найдете ответы на множество вопросов, которые возникают перед тем, как взять потребительский кредит. Уделите этому хотя бы минут 5 своего времени, чтобы выгодно воспользоваться услугой и успешно расплатиться с долгами.

Кредитование в России развивается большими темпами, но не все заемщики до конца понимают нюансы выдачи МТС займа на карту. Учитесь на чужих ошибках, чтобы не совершать свои. Выбирайте только надежных кредиторов, чьи условия Вам прийдутся по душе.

Не спешите с выводами, почитайте как можно больше отзывов о других банках. Мы уверены, Вы найдете лучший для себя банк, кредитами которого будете пользоваться с удовольствием.

При желании оставляйте свои отзывы о МТС Банка, возможно они станут полезными кому-то еще. Задавайте вопросы и делитесь впечатлениями.
МТС Банк

До
5 000 000 рублей
От
20 000 рублей
  • Возраст: 18-70
  • Срок: 12-60 мес.
  • Проценты/год: 9.9 %
  1. Валерий

    Невозможно закрыть кредитную карту, каждый день должен добавить рубли, специально делается,оценка минус два

  2. Вадим

    Беспричинно заблокировали две банковских карты после перевода на них небольших сумм с мелкого бизнеса. Теперь требуют явиться в офис лично. Офисов очень мало и почти все в центре Москвы. Не рекомендую данное заведение. Онлайн чат в личном кабинете вообще не работает. Доступ к личному кабинету с ПК частенько отключен. Естественно вся семья с этого банка уйдёт. Планировали куда большие переводы через карты и счета банка. Пока что тестировали. Для ИП и ООО категорически не советую. Присвоили, по законам Робин Гуда, себе 8к со 150к, за перевод в другой банк и какие-то комиссии. Даже если эти прекрасные ребята что-напишут знайте, они всячески пытались мне помочь. Товарищи бизнесмены – компания МТС вас не подведёт.

  3. Алина

    Упаси вас бог,связаться с этим бандитским недобанком.Кредитный договор VD803567/012/19,платёж по кредиту 10го числа каждого месяца,перевод осуществляется с помощь Сбербанка онлайн,с декабря по август платёж проходил без проблем.С платежём за сентябрь пошли проблемы,сентябрьский платёж был совершён аж на 11 дней раньше,нужно до 10 сентября,а оплатили 30августа,платёж через Сбербанк прошёл как обычно успешно.Но вот настаёт 11 сентября,к нам звонят с МТС и банка и уведомляют о просрочке по кредиту за сентябрь и начислении пений.Вот те здрасьте,как так,начинаем выяснять, через сайт МТСБАНК в чате описываем ситуацию высылаем чек об оплате, через два дня ответ-оказывается платёж был нам возвращён,через 4дня.Никаких уведомлений о возврате и не приёме платежа не было ни в смс ни звонков из банка МТС.Как мы должны были понять что был возврат от банка МТС не понятно.Разбираясь с причиной возврата,выяснилось,что причина возврата-не верно указано ФИО.Как это может быть,мы все глаза стёрли пересмотрели чек,выписку из СБЕРБАНКА брали, ФИО указано верно,тем более реквизиты не заполняем каждый раз,а по шаблону копируются данные,следовательно и предыдущие платежи тогда должны были быть с неправильным ФИО,но их же не возвращали.Короче пока выяснял всё это,прошла неделя ,пени набежал ещё больше,да и ещё снялась плата за смс информирование от финансового агента,эта услуга тоже навязана,правда не самим банком,а кредитным специалистом в магазине при оформлении.Короче тихий ужас,бардак и непрофессионализм,наплевательское отношение

  4. Ольга

    19 июня с моей карты были сняты денежные средства без моего согласия. Как и требовалось в данной ситуации, позвонила в офис, заблокировала карту и личный кабинет, написала заявление в полицию. Также пошла в ближайший салон МТС и написала заявление о несогласии с операцией по переводу. Там мне сказали, что в ближайшее время курьер отвезёт заявление в Банк. С этим проблем не возникло, в ближайшее время от МТС-банка пришло сообщение, что заявление зарегистрировано и что ответ будет в течение 10 дней с оговоркой, что срок рассмотрения может быть увеличен. Прошло 3 недели, решила позвонить на горячую линию, где мне было сказано, что срок рассмотрения таких заявлений составляет 30 дней. Далее интереснее. Где-то спустя 30 дней в общей сложности приходит сообщение от МТС, что ответ мне выслан Почтой России. В заявлении, которое я писала в Банк, указывала, что «Ответ прошу предоставить по телефону». Со мной, конечно же, никто и не подумал связаться. Далее проходит две недели с момента отправки письма почтой, звоню на горячую линию, пытаюсь выяснить, простое это письмо или заказное? Мне говорят, что заказное. Хорошо, я иду на почту, пытаюсь там выяснить, не пришло ли оно, вдруг извещение где-то затерялось. На почте говорят, что по этому письму никакой информации нет. Далее звоню снова на линию, прошу сообщить мне трек-номер этого письма, консультант отвечает, что не может его мне сообщить, что нужно зайти на сайт Банка и связаться там через чат с сотрудником. То есть, снова отфутболили. Хорошо, захожу на сайт и пишу в чат, где консультант мне сообщает, что письмо не заказное, а обычное, и срок доставки может быть до двух месяцев, и что по этому вопросу уже к Почте России. Пытаюсь выяснить, как можно ускорить процесс получения ответа по моему заявлению, на что мне отвечают, что можно оформить дополнительно заявление, чтобы ответ прислали на электронную почту, на что я, конечно же, соглашаюсь. Оставляю свою почту и получаю в заключение нашей переписки «Ожидайте ответ в течение 10 дней». Где-то я уже это слышала. С девушкой я общалась 30 июля, а сегодня 15 августа, ответа также нет. Никому не рекомендую этот Банк.

  5. Альбина

    Кредиты я брала не один раз, и в разных банках, и соотношение проценты/выгода я относительно хорошо понимаю. И вот что могу сказать, являясь зарплатным клиентом в МТС-банке, брать кредит у них же выгоднее, чем где-то еще. Спасибо менеджеру Виктории, очень быстро все оформила.

  6. Яна

    Заказала себе МТС деньги weekend по совету подруги. Оказалась отличная недорогая дебетовка. Цена за выпуск – символическая, меньше 300 рублей, а пользы о-го-го. Постоянно пользуюсь каршерингом и каждый день обедаю в кафе. По карте есть кэшбэк за такие траты. И процент приятный. За другие покупки возврат меньше, но он есть, что радует. И дополнительные деньги за обслуживание не снимаются. Трачу больше 15 т. В месяц, картой пользуюсь бесплатно. Кстати, на это условие менеджер банка при получении карты обратила мое внимание. За что отдельное спасибо – в условиях я это как-то пропустила.

  7. Ирина

    Люди прочитайте мой отзыв, прежде чем начинать сотрудничать с этим банком! Я имела глупость взять потребительский кредит, в связи с эпидемией оплатила через мтс деньги на номер счета моего кредита и что вы думаете?!мой платеж не пришел!!! И я же виновата! Предоставив в банк выписку об оплате, написала претензию, сказали в течении 10 дней поступит ответ! Но ни ответа ни привета не было!!!Посыпались звонки с банка, о том, что я кредитный должник, от коллекторов, испортили мне всю кредитную историю!!! А она у меня идеальная была! Приятного мало, звонки в рабочее время происходили, приходилось объяснять каждому, о том, что я заплатила! На телефон горячей линии звонить бесполезно, там отговорки только, что притензия на рассмотрении! Пришел возврат денег через две недели, этого кошмара! Я погасила весь кредит, только уже через их кассу! ПРОЦЕНТЫ и 800 р. Телефонный уведомление, что я ДОЛЖНИК!! Это было все!! Совет мой НИКОГДА не при каких обстоятельствах не сотрудничать с этим банком!!!! Как страшный сон!!

    1. Мария(Клиент)

      Мы также оплатили и ждём возврата денег уже второй месяц!!! Собираемся подавать в суд!

  8. Кирилл

    Взаимодействие с банком абсолютно невозможное занятие. Любая попытка найти конструктивный контакт с сотрудниками банка пресекается ещё в зародыше. Мобильное приложение – убожество. Минимум информации. Свободы действий – НИКАКИХ! Никаких систем лояльности. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности! Единственная цель банка – ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЕГ! Каким способом – их вообще не волнует! Поддержка отсутствует. Для того, чтобы дозвониться до оператора и спросить 1 простой вопрос – готовьте от 15 минут необоснованного ожидания на линии. Вам не дадут выбора просто позвонить и решить свой вопрос с сотрудником банка. Сначала будете слушать робота, который, очевидно, настроен таким образом, чтобы клиент начал нервничать уже на первых минутах выслушивая его нелепое и абсолютно не нужное информирование с неестественно длинными паузами между словами! ЭТО ПРОСТО КОШМАР! ПЛОХО ВСЁ! Вообще всё! Жалею, что халатно отнёсся к изучению отзывов и понадеялся на толстые 3 рекламных красных буквы! Как вообще можно существовать в наше время на рынке с такими технологиями ведения дел??? Я являюсь самозанятым лицом, имея потребительский кредит в этом банке, в этом месяце у меня не существует возможности его оплатить в полной мере, последние 2 месяца не имею доходов, от слова совсем. При попытках хоть как нибудь достучаться до операторов, чтобы ПРОСТО ПРОИНФОРМИРОВАЛИ, есть ли возможность сделать отсрочку или же нет… после 30 минут мучений с мобильным приложением (оно само взяло и сбросило пароль, теперь в него войти невозможно, даже после 5-ти попыток восстановления пароля), после 25 минут ожиданий на линии оператора (бот называет по 5 раз одно и тоже время ожидания: “оператор освободиться и ответит вам через 10 минут” и так по кругу!), мне всё же удалось поговорить с девушкой, и выяснить, что банк абсолютно не имеет ни малейшей степени клиентоориентированности и что никаких систем лояльности у них нет! Даже нельзя поменять дату платежа! В общем, умоляй как хочешь, но абсолютно никаких послаблений не будет! Честно, я в шоке! У меня много опыта работы с разными банками, я пользуюсь абсолютно разными продуктами в других банках, в том числе кредиты и кредитные карты и такое отношение ТОЛЬКО В МТС! Это единственный банк, который с ходу, в лицо, практически не выслушав ситуацию отказывает в любом лояльном поступке с их стороны. Очень жалею, что начал с ними сотрудничество.

  9. Алексей

    Добрый день всем. Я как частное лицо с многими банками работал, этот самый худший. 1. Сотрудники некомпетентны, их натаскивают только чтобы продать продукт, включая страховку о которой они умалчивают. 2. Приложение очень слабое и неудобное. 3. И самое главное банк либо продает либо не может защитить персональные данные клиента, после чего не только вам звонят мошенники, а еще и тем кого вы указывали в контактах. Если вы всё же связываетесь с данным банком, записывайте инфо о сотруднике и просите удалить ваши сканы документов с компьютера после того как отправлена заявка (что кстати прописано в регламенте безопасности).

  10. Тори

    Интересный момент. Деньги со счета списывают только по будням, но дни просрочки считаются со всеми выходными. Триесте если у вас 4 день просрочки, но это суббота, деньги спишутся в понедельник , а 800 о спишут в воскресенье !! Звоните в банк и ОТКАЖИТЕСЬ от услуги кредитный помощник !! И 800 р не будут списываться вообще !!

  11. Маша

    С таким беспределом в работе банка сталкиваюсь впервые. Не связывайтесь с этим банком, у них полный беспредел. О том что оплата по графику не такая как везде они умалчивают, платежи переносят когда им вздумается, так ещё и в долги вас загоняет. На горячую линию звонила так там даже не слушают, свое как робот повторяют и никакой помощи от них. И ЭТО ТАКАЯ БЛАГАДАРНОСТЬ ЗА СВОЕВРЕМЕННУЮ ОПЛАТУ КРЕДИТА ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ И КАРАНТИНА.

  12. Ксения

    Понадобилось медоборудование для лежачей мамы. Накоплений нет, нужен кредит. Почитала на сайте о кредите для зарплатных клиентов с пониженной процентной ставкой. Оформила заявку, получила предварительное одобрение, поехала в офис, консультант Оксана объяснила, что ставка будет чуть выше, чем 9,9, так как сумма у меня небольшая 150 тысяч. Ежемесячный платеж получился в районе 8500. Подъемная сумма для меня, по карману бъет не сильно.

  13. Алекс

    Здравствуйте.21.03.2020 в городе Челябинск зашел в салон Мтс расположеный по адресу Г.Челябинс ТРК фокус 1 этаж чтобы преобрести смартфон HUAWEI HONOR V 30 PRO стоимостью 36000 тыс , в расрочку,подойдя к консультанту я попросил показан данный телефон,он снял его с ветрины в защитной пленке пленку он не снимал сказав при этом что нельзя,далее я попросил попробывать взять кредит на мое имя он внес данные,спустя 15 минут кредит был одобрен МТС БАНКОМ,далее консультант отдал мне в запечатоной коробке телефон и все,я спросил надо ли подписывать какие либо документы мне ответили нет,только отдали телефон и паспорт,приехав домои я стал настраивать данный телефон и выяснилось что приложение APPGALLERY для скачивания приложении на телефон ноходит нужных мне приложении,а какие есть приложения в телефоне при открывании работают 10-15 секунд,элементарно невозможно настроить оплату по карте,где искать и скачивать другие приложения мне неизвестнотелефон работает некоректно,помучивщичь 4 часа я не чего не настроил,в 10 утра 22.03.2020 я приехал в салон где брал данный телефон и сказал тому ж консультанту что вот такие вот касяки и хочу вернуть товар и расторгнуть кредитный договор,на что мне ответили что не чего сделать не можем и принять товар не можем обращаитесь в суд это ваши проблемы,попросил выдать мне документы по данному кредиту мне было отказано,сказав мне что их у нас уже нет,в этот же день з заехал в другой офис мтс и попросил посмотреть по паспорту что есть на мое имя,выяснилось что на меня открыта сим карта и мною оплачена,на руки мне ее не кто не выдавал,сим карту я заблокировал и написал претензию на данного консультанта,так же была написана претензия на МТС банк с просьбои расторгнуть кредитный договор,23.03.2020 поехав в основной офис мтс на кирова 11,мне была выдана копия кредитного договора из которой мне стало ясно что в редит внесены еще доп услуги а именно:комплексная защита покупки стоимостью 5173,сервисный пакет базовый стоимостью 1599 страховая премия 4388.73коп которые я не подключал и мне о них не кто не говорил,также мне не говорили условия кредита сумму переплаты это я узнал спустя 2 дня,неизвестно что еще оформил на меня данный нечестный сотрудник на 26,03,2020 от компании мтс тишина

    1. Виталий(Клиент)

      Ну так а МТС причем?) Это компания Хонор, у них нелады с Америкой, и плеймаркета нет, система кастрированная))

  14. ИРина

    Мы с мужем киноманы, стараемся не пропускать ни одной новинки. Причем для нас важно смотреть фильм на широком экране, с попкорном, кока-колой и прочими вкусняшками. Так что в кинотеатр мы ходим практически каждую неделю. Друзья посоветовали нам оформить карту МТС Деньги Weekend, чтобы возвращать деньги за походы в кинотеатр. Оказывается, такая карта и правда есть. Идешь, например, в пятницу в кинотеатр, а тебе с покупки билетов возвращают 5%. Ну это как будто специально для нас придумано. Конечно же, мы сразу оформили и мне и мужу. К концу месяца набегает пара тысяч рублей, так что один поход в кинотеатр получается практически бесплатно.

  15. Света

    Оформила карту по совету подруги. Очень удобно пользоваться, особенно если знаешь , что скоро зарплата и успеешь погасить без процентов. Но конечно если в срок не уложиться, то и минимальный платёж спишут и комиссию за обслуживание. Для получения оформила заявку онлайн, одобрили быстро. И чуть позже по договорённости привёз курьер. Очень удобно, даже тратится на такси не пришлось))

  16. Жанна Моргачева

    Самый ужасный банк с большими % у моего сына Моргачева Вячеслав 47 % годовых , это нереально за 2 дня просрочки 2 тысячи! Беспредел а не банк Взяла кредит в другом банке чтоб помочь сыну и забыть как страшный сон за ваш банк

    1. Виктор Николаевич(Клиент)

      МТС это ещё те АФЕРИСТЫ, да БАНКИ ВСЕ АФЕРИСТЫ.

  17. Влад

    Хоть я и стал брать кредиты когда это необходимо – отношение моё к ним всёравно не сильно позитивное, если бы не обстоятельства, то я бы и не подумал об этом способе, но это жизнь и всего не предусмотреть. Самый оптимальный вариант для меня – это кредит у мтс, т.к. мне не приходится тратить время на сбор всяких документов и тд если срочно нужны деньги, всё просто сводится к заполнению анкеты, потом получаешь мтс и спокойно себе забираешь наличку в ближайшем пункте. Только вот процент, как мне кажется, далеко не самый оптимальный, подходит только если не планируете на долгосрочную перспективу брать кредит, но это уже чистое имхо

  18. Аркадий

    Утром заказал онлайн карту МТС Cashback, в обед забрал в офисе на Маршала Бирюзова (МСК). Обратная связь банка – 15 минут. Ценю свое время, ненавижу бюрократию, поэтому и выбрал этот банк. Ну и 10% кэшбек – отличное предложение, грех не воспользоваться!

  19. Антон

    Ну что, я в принципе всем доволен касаемо кредита от МТС банка) справку о доходах действительно не спросили, но тут надо понимать, что у меня нет и не было проблем с кредитами, я брал несколько, но на данный момент все успешно закрыты без просрочек) брал в отделении в Замоскворечье, я работаю рядом, такая симпатичная девушка Юлия меня оформляла) а заполнял заявку через сайт, никуда не ходил. Смс пришла почти сразу после заявки с одобрением. Сумма моего кредита – 200 тыс, на два года, процент сейчас не назову, но короче платеж выходит чуть менее десятки в месяц, это норм. Реально быстрое оформление и получение в удобном для тебя отделении)

  20. Максим

    Вот не понимаю я зачем люди так стремятся сэкономить на жилье. Вот покупают квартиры в уже разваливающихся многоэтажках и потом каждый день молятся чтобы она по швам не разошлась)) Я же спокойно себе взял кредит на ипотеку в мтс и примерно прикинув, растянул его на 15 лет. Благодаря низкой годовой ставке, я могу позволить себе жить спокойно, кормить семью и даже на отдых ездить и всё это без дикой суматохи или чрезмерной экономии. Зато дом новый, в квартире никто точно не жил и можно даже подобрать с видом, который мне понравится. В общем при стабильном заработке и отсутствии своего, хорошего жилья, я считаю что ипотека – это самый оптимальный вариант, потому что сколько бы ты квартиру не снимал, твоей она не станет.

  21. Инна

    Первый кредит в банке МТС я взяла год назад, тогда мне надо было сделать ремонт в квартире. Так как я клиент банка, кредит мне выдали под 13,8% годовых. Мне удалось его быстро погасить и теперь собираюсь поехать на Бали. Тоже с помощью кредитных денег, но процент то очень приемлемый, так что планирую опять быстро рассчитаться.

  22. Роман

    Который раз сами звонят предлагают карту МТС кешбэк и потом отказывают в получении. Это свинство! Только трата времени. И в колл-центр хрен дозвонишься

  23. Мария

    Спасибо банку МТС за возможность получить кредит на протезирование зубов. Внук отвез меня в банк, где мы оформили карту Деньги Зеро, и мы там составили договор, для меня по силам. И не так много получилось всех этих издержек вместо процентов других банков.

  24. Алла

    Кредит по карте МТС Уикэнд брала брала дважды, на покупку путевки и ремонт квартиры, и оба раза успевала все вернуть банку за полтора месяца. Менеджер банка на ул. Маршала Бирюкова, Марина, даже по этому поводу пошутила, что у меня особые стратегические способности финансиста, такие клиенты как я никогда не сдают выгодных позиций. Да, это нужно уметь, пользоваться картой с выгодой.

  25. Олег Кучер

    Кредитными картами раньше не пользовался, читал в интернете разные предложения, больше всего заинтересовала кредитная карта МТС Деньги Зеро. У меня была конкретная цель, деньги нужны были для покупки стиральной машины, так как наша поломаюсь, а брать такой кредит не выгодно. Я себе так прикинул, что если я активирую карту 10 июня, до середины июля можно часть долга вернуть, то % ставка будет 10%. Снял в банкомате 20 тысяч, без комиссии, часть личных денег была, купил стиральную машину, теперь возвращаю долг. Условия нравятся, как эти верну деньги, буду и дальше пользоваться.

  26. Кира

    Дома сломался холодильник, а без него никуда, срочно нужно было брать новый, нужной суммы увы у меня не оказалось, пришлось оформлять кредит. Экспресс кредит для меня оказался самым удобным и благодаря тому что я зарплатный клиент то и условия для меня стали вообще минимальными. Процентная ставка для меня была выгодной, кредит оформила на год, благо сумму небольшую брала. Каюсь, один месяц просрочила, ну собственно говоря тут уже с зарплатой подвели, никто меня сильно не доставал, позвонили, поинтересовались в причине просрочки, никаких угроз о немедленной оплате не было, сказали что ждут оплаты, конечно чем быстрее тем лучше, на этом всё. За вежливость и тактичность особая благодарность, потому что когда нагнетают то лучше от этого не становится, и так переживала что ни зп нету, ещё и просрочила кредит.

  27. Ольга

    В таком количестве банковских карт, которое сегодня предлагают нам разные банки, каждый может выбрать удобный для себя вариант. Если например много путешествуешь, можно взять всякие трэвэл-карты, если строишь дом, тебе предложут удобную карту со скидкой на материалы и т.д. Я пользовалась картой Смарт, которая позволяла не плоатить за связь. Не удивительно, что имея оператором МТС, карту я оформила в МТС-банке. Для того чтобы мой тариф Смарт поддерживался без пополнения деньгами, я должна была в месяц покупать на сумму от 10000, и я спокойно покупала. И полгода за связь не платила. Жаль, что карту закрыли, хорошая была карта. Может, еще вернут.

  28. Оксана Скобелева

    11.07.2019 взяла айфон в кредит, (г.Великий Новгород,ул.Ломоносова д.29 .ТЦ “Мармелад”)судя по всему фирма Вестфон в вязки с этим банком и навязывает кредит в нем, так как являюсь хорошим мне почему то одобрил в кавычках мтс банк.Понимая что такое кредит , я в мыслях подумать не могла, чем это закончиться.Придя в офис мтс и отстояв там 40 минут в очереди и самое главное через кассу! появляется комиссия в 50 рублей,я как продвинутый клиент решила сделать себе Дебетовую карту, для гашения кредиторской задолженности, без очередей.Но! не знаю чья вина самого банка , который пытался мне именно втюхать свою кредитную карту с лимитом 30000, то ли сотрудника офиса который решил тоже подзаработать,в итоге мне отказали в дебетовой карте лепеча какую ересь по контактному телефону, причем когда я звонила в контактный центр не раз! и говорила что я не нуждаюсь в кредитной карте, мне нужна дебетовая (подтверждая свои контактные данные) и в итоге оказалось , что после 5 заявок якобы на кредитную карту, я только через 30 дней смогу заказать дебетовую.Получается банку только нужны люди , безвыходном состоянии.Причем и сотрудники и эксперты горячей линии компетентны ,ок- решила полностью закрыть закрыт этот кредит и забыть об этом банке и его сотрудниках как о кошмарном сне, но!!!!! не тут то было , по телефону говорят что деньги на счет пришли, а сотрудник офиса мтс , что ей не сделать закрытие заявки на погашение, причем!!! не имея офиса в нашем городе заявка рассматривается 3 дня.Могу сказать одно такого отношения к своим клиентом не видела не в одном банке.

Обновлено: 19.07.2021

Проверено финансовым экспертом

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
VIVA credit
Комментарии: 1
  1. Дмитрий

    Как не не хотелось мне ничего писать на эту тему, но видимо, придётся. Очень уж хочется понять, что же за твари работают в МТС банке? Тварь, оригинале подразумевается – творение Божие. Но те, которые работают в МТС – эти явно не от Бога. Без ума без чести, без совести! Бог тут явно не при делах. Подоплека происходящего такова. Много лет назад, сейчас уже не вспомню сколько, я впервые стал клиентам МТС банка, получил кредитную карту, пользовался ей. Естественно, при оформлении указывал свой домашний адрес, телефон, словом, всё как полагается. На определённом этапе я закрыл все расчёты с МТС-банком и какое-то время обходился без его услуг. Несколько лет назад, то ли в году 2018, то ли годом позже, я снова стал клиентом МТС-банка, возможно, по предложению самого банка, у которого остались мои координаты, и который присылал мне рекламу на телефон. При этом, естественно, снова предоставил свои данные, которые за это время, за исключением номера мобильного телефона, у меня изменились. То есть изменилось место прописки и проживания. Данные при оформлении карты я, конечно же, указывал НОВЫЕ. Некоторое время у нас всё шло хорошо, я пользовался картой, снимал средства, своевременно пополнял её. Но в этом году из-за пандемии коронавируса у меня, как впрочем и у многих людей, возникли некоторые накладки с оплатой, я пропустил три платежа, собираясь оплатить их позже и возможно даже одним разом. При этом я не собирался уходить в подполье, не менял место регистрации и проживания. Мне, понятное дело, поступали звонки от банка, я отвечал, хотя может и не всегда, потому что на работе не всегда есть возможность взять трубку. А в начале июня мне пришло письмо из МТС банка с указанием на задолженность, о которой я и так хорошо знал, и которую собирался закрывать уже в этом месяце. В самом письме не было ничего нового для меня, но в тоже время точно такое же письмо пришло по адресу моего прежнего места проживания, который я указывал, когда в первый раз оформлял карту МТС-банка. С тех пор, как я уже сказал, адрес моего проживания изменился, и при оформлении карты были указаны мои НОВЫЕ данные. Само собой, что у меня возникло желание узнать, какого хрена банк рассылает письма о моих кредитах по адресам, которые ко мне уже не имеют никакого отношения? Я позвонил оператору, попал на какого-то немногословного и, судя по всему, не очень толкового молодого человека, от которого с грехом пополам узнал, что старый адрес, который я давал при оформлении первой карты много лет тому назад, и который у меня уже давно изменился, сейчас почему-то значится, как адрес моего фактического места проживания. Не знаю, в чью больную голову из ваших сотрудников взбрела фантазия указать мой старый адрес, как адрес моего нынешнего фактического места проживания, но это не соответствует действительности. Указать вам этот адрес, как адрес своего фактического места проживания сам, как меня впоследствии нагло уверяли, я сам не мог в априори. Во-первых потому, адрес моего фактического места проживания совпадает с НОВЫМ адресом регистрации, во-вторых, там, по старому адресу, сейчас проживают совсем другие люди, хотя и доводящиеся мне родственниками, но не имеющие никакого отношения к моим кредитным делам. На требование изъять мой старый адрес из моих анкетных данных, не шибко толковый, на мой взгляд, сотрудник, с которым я общался, ответил, что это невозможно. Невозможно ли это чисто с технической точки зрения, или же банк предпочитал оставить этот адрес у себя исходя из каких-то своих, далеко не самых благовидных целей, этого недалекий молодой человек не уточнил. Вот тогда у меня в первый раз и появилось желание написать сюда, с тем чтобы объяснить в руководству этого поршивого банка, что есть вещи, которые делать нельзя, просто потому что нельзя. Сделать я этого тогда, однако, не успел. Приближался день выдачи моей рабочей зарплаты, и я решив что сделав, как я и без того уже собирался очередной платеж, я улажу тем самым возникшее между мной и банком недоразумение, и оставлю нехороший поступок банкиров на их совести, каковой у них, как вскоре выяснилось, нету ни на грош. Вопрос – какую сумму платить, передо мной не стоял. Звонки от банка не прекращались – тупые, безмозглые банкиры никак не могли усвоить, что деньги будут выплачены сразу же по получении мною заработной платы, и продолжали компостировать мне мозги, раз за разом повторяя сумму минимального платежа, будто опасаясь, что имеют дело человеком еще менее интеллектуально развитым, нежели они сами, ежели такое вообще возможно. Требовали они 5900 с чем-то там рублей, сколько-то копеек, на всякий случай, я заплатил 6000 руб., в полной уверенности, что до следующего месяца буду жить спокойно. Но не тут-то было! Отдыхал я всего лишь несколько дней, да и то лишь потому, что в выходные дни информация в банке не обновляется. Видимо, компьютеризация и прочие цифровые технологии в МТСе ещё не освоили и работают по старинке. Ну да это их дело! После выходных звонки возобновились с новой силой. Ни с того, ни с сего, а просто с бухты-барахты, оказалось, что я должен, и причём в срочном порядке, доплатить ещё 300 руб. Сумма как-будто невелика, но с чего вдруг? Дальше стало еще интереснее. Оказалось, что банк продал мою небольшую задолженность какому-то коллекторскому агентству – вот убей бог! – не понимаю, кому из них какой с этого навар? Ну ладно, и это тоже их дело. Ну когда разговаривая по телефону с представителем этого коллекторского агентства я поинтересовался, почему эта сумма не была обозначена сразу или приплюсована к той сумме, которую от меня требовали к немедленному погашению, в ответ услышал, что деньги я плачу банку и банк почему-то недосчитался именно этой суммы, и претензии выставляет именно он. Обратите внимание на эту нелепицу – долг, якобы, продан коллекторам, но деньги продолжает получать банк и претензии так же поступают от банка. Ладно, пусть так, это тоже их дело. Звоню в банк и узнаю, что деньги им получены целиком и полностью и я могу не о чём не переживать. На вопрос о требовании означенных 300 рублей, в банке ответили, что в требования исходят от коллекторского агентства и нужно выяснять у них, в принципе они (банкиры) могут довести информацию о моём полном платеже до того коллекторского агентства, после чего уведомят меня об этом в течение суток. В течение суток никакой информации не поступило, а звонки так и не прекратились. Пытаясь разобрать эту абракадабру я совершил ещё несколько звонков, как в банк, так и в коллекторское агентство, получил уйму звонков в ответ, так что на определённом этапе вообще перестал понимать, когда и с кем из них я непосредственно общался в тот или иной момент. Впрочем в этом не было ничего удивительного, ибо определить по манере общения представителей то или иной организации, совершенно не представлялось возможным. Полная некомпетентность служебного персонала, неспособность грамотно объяснить ситуацию, хамство угрозы в открытой или завуалированной форме. Из всего вышеизложенного напрашивается вывод что представители МТС-банка и коллекторского агентства работают под одной крышей, а коллекторское агентство служит, как ширма, для отвлечение внимания от банка, дабы не ему предъявляли претензии в таком скотском отношении к клиентам. Но поскольку теперь я точно знаю, что в любом случае это всё банковские прокладки, то и предъявляю претензию именно банку, чтобы все знали, что из себя представляет банк МТС на самом деле. Ничего хорошего он из себя не представляет. В своём стремлении выгрызть у клиента свои копейки, банковские упыри не останавливаются ни перед какой подлостью – ни перед шантажом, ни перед нарушением закона. Некое существо с голосом перезрелой самки, у который последние 20 лет кряду не было мужика, пригрозила, что сейчас же позвонит моей престарелой матери, другая, такая же сволочная, но судя по голосу, более молодая, всегда готовая, но тоже на хрен никому не нужная – иначе чего ж так ненавидеть человечество? – девушка (?) с заниженной планкой социальной ответственности заявила, что будет звонить моим совершеннолетним детям. О том, что мои совершеннолетние дети могут быть абсолютно безразличны к антиквариату, она явно предпочитает не задумываться. О количестве допустимых звонков там, видимо, и слыхом не слыхивали – звонят каждый день, а могут и не по одному разу, а постановление правительства запрещающее коллекторам общение с родственниками должника без их согласия и вовсе не для них. Молодой сотрудник, голосом пойманного за постыдным занятием представителя нетрадиционной сексуальной ориентации, нагло заявляет, что это именно он будет решать когда и сколько мне платить, но логического обоснования своих решений предоставить не может, а на предложение лично встретиться для прояснения ситуации трусливо кладёт трубку. В уютном кресле своего кабинета он явно чувствует себя героем, на улице же такому герою можно забавы ради дать пинка под зад и он даже не посмеет возмутиться. Вообще тенденция класть трубку очень характерна для еМТэеСовких жлобов. Всякий раз, как только у них исчерпываются аргументы, они попросту опускают трубку и пытаться перезванивать им абсолютно бессмысленно. То есть перезвонить по номеру, конечно, можно, вот только попадаешь при этом совсем не к тому сотруднику, который выпендривался перед тобой минутой ранее, а на просьбу передать трубку предыдущему собеседнику, отвечают, что такой возможности не имеется. Ну что сказать, типичная шакалья поводка – шкодить и убегать в кусты, а расхлёбываются с последствиями пусть другие. Впрочем, даже если это у них такая, специально отработанная круговая порука, а мне думается, что так оно и есть, то одно лишь это, как нельзя лучше характеризует систему поганого еМТэеСа. А в конце месяца на мой старый адрес, то есть на тот самый, по которому я сто лет уже не живу, и который, как меня уверяла одна приторно-вежливая (бывает же и такое!) )) стерва МТС, якобы был удалён из моих анкетных данных, прилетает ещё одно письмо! При чём на этот раз они даже не потрудились продублировать его копией письма на мой НАСТОЯЩИЙ адрес, так что если бы я не поддерживал постоянного общения с людьми проживающий по адресу моего бывшего места проживания, то я мог бы о нём и вовсе не узнать! На мой протестный звонок нагло ответили, что пишут по тому адресу, который я сам указал при заполнении анкетных данных, что тоже была ложью и выше я уже объяснил почему, а кроме того, если уж у них там и имели место быть какие-то накладки, то за целый месяц непрерывного общения, можно было усвоить новые данные и обновить информацию. Хотя данные эти совсем не новые, а лишь многократно повторённые, а обновлять их, думается, у еМТэеСовских супостатов просто не было желания. И вот чего, спрашивается, эти уроды хотели достичь, действуя таким образом?!. Вконец испортить отношения с клиентом? Им это удалось. Когда в начале следующего месяца я позвонил в банк, чтобы уточнить сумму очередного платежа, которую я собирался внести после зарплаты (тут следует иметь ввиду, что точной суммы платежа в МТС-банке знать никогда невозможно, ибо она производьно изменяется каждый день по каким-то, только его руководству ведомым критериям) то узнал, что мне выставлено требование о немедленном погашении всей задолженности. Вот объясните мне логику мышления банковских упырей! Когда в позапрошлом году моя кредитная карта была опустошена почти до нуля, и я пополнял её регулярными ежемесячными, хотя бывало, что и с задержками, ибо зарплату иногда задерживали, а деньги я не печатаю, платежами, банк требований о досрочном и немедленном погашении не выдвигал. И я всё спокойно восполнил. Когда до полного закрытия остаётся сделать один – два платежа, банк требует погасить всё и сразу, грозя в ином случае начислением процентов. Когда за несколько месяцев до этого я пропустил пару платежей, никто никаких процентов насчитывать и не подумал. Я сам был удивлён этим обстоятельством. Как только человек обнаружил, что он снова вполне платежеспособен, а я подчеркиваю, что у меня и в мыслях не было уклоняться от взятых на себя кредитных обязательств, банк (читай – банковское руководство) вместо того чтобы спокойно получать положенные ему деньги, начинает демонстрировать чудеса “логики и здравого смысла”! И вот ещё что интересно! Несмотря на то, что в процессе последнего общения, я конкретно указал день своей заработной платы и выплаты текущего платежа, каковые у меня, к слову говоря, не менялись с момента оформления кредитной карты, уже за несколько дней до означенного времени, мне снова стали поступать звонки с требованием о немедленном погашении задолженности, выражаемые к тому же в не слишком-то корректной форме. Это что за клинический идиотизм?!. Да вы что там, и в самом деле что ли, в конце первой четверти 21-ого столетия до сих пор работаете с картотекой и за неделю не успеваете передавать информацию из одного кабинета в другой?!. Или вправду полагаетесь на силу своего звериного, как вам кажется, рыка, но в действительности воспринимаемого лишь, как истошное визжание кота, которому сапогом отдавили половые органы, и уверены, что услышав его, к тому же в электронной записи, люди тут же в страхе кинутся оформлять новые кредиты, лишь бы поскорее расплатиться с вами, законченными мудаками, или со страху выложат вам последние копейки, а потом положат зубы на полку и будут вздрагивать при каждом писке мобильного телефона, высвечиваюшего на мониторе номер вашей шарашкиной конторы, ибы вы, вонючие вурдалаки, всё равно не уймётесь и будете продолжать изводить людей, будучи по своей природе попросту не в состоянии понять, что требуемой вами с какого-то перепоя суммы целиком и полностью сразу у человека может попросту и не быть?!.
    Вы же даже нормального диалога с людьми выстроить не в состоянии! Когда ваше банальное: “Метнулся и оплатил!”, – банально не срабатывает, вы скатываетесь в банальную истерику, начинаете грозить всеми возможными и невозможными карами и становитесь похожи на избалованного ребенка из фильма “Про красную шапочку”, у которого все отношения с окружающим миром выстраиваются по принципу: “Мне её купили или не купили?!.” Нет, ни хрена вам ничего не купили! Полученный от вас кредит автоматически не превращает человека в вашу собственность, а задолженность по нему в бесправную и безответную скотину. Вам нравится провоцировать людей на грубость, а потом выслушивать всю правду о себе? Или вас часто унижали в детстве и вы выбрали для себя соответствующую профессию, дабы теперь иметь возможность досаждать людям?Злобные, тупые, алчные твари!!! Да при каких же обстоятельствах вы на свет-то появились?!. Ибо не могут нормальные женщины зачавшие от нормальных мужчин выродить на свет такое у****!!! Как же стыдно, должно быть, за вас вашим матерям! Как они, бедные, раскаиваются, в своих необдуманных поступках!.. Но что делать, “родить вас обратно” они уже не могут! Живите, раз уж появились на свет, но ради бога, включите уж ваши усохшие мозги и перестаньте вымещать на людях злость за ваше несовершенство. Я понимаю, что идеальных людей на свете нет, а вас природа обидела похлеще всех прочих, не наделив помимо сплошного количества уродств и недостатков, не единым признаком человеческого достоинства. Но другие -то люди в этом не виноваты! Работайте над собой, тогда, глядишь, и в результате невероятных усилий, ценой упорных трудов, может быть и станете отдалённо похожи на людей, правда, разве что, только с очень большого расстояния. Но других вариантов для вас уже просто нет. И не будет. Ибо процесс вашей деградации зашёл так далеко, что исправить ситуацию за время одной только вашей жизни возможным уже не представляется. Но надо же что-то делать! Подумайте о своих детях, каковые, а я в этом ни секунды не сомневаюсь, вопреки всем законам биологии и психологии, ростут и развиваются умными, здравомыслящими и адекватными людьми. Каково им, в школах, на уроках русского языка, раскрывая тетрадки, в сочинениях на тему “Кем работают мои родители” писать “Гнидами от МТС, паразитирующими на трудностях честных людей”, а приходя домой, жрать, с трудом пропихивая в глотку, полученный от вас кусок пирога, сознавая скольких проблем и несчастий он стоял другим людям, и вслушивать от вас очередную историю, (а я не секунды не сомневаюсь, что вы рассказываете им правду и только правду!), о бесчинствах вытворяемых вами в течение рабочего дня, чтобы заработать деньги на этот пирожок! Или я ошибаюсь, и природа взяла своё, и ваши чада растут такими же упырями, как и их родители, напрочь неспособными ни к какой продуктивной деятельности, в полной уверенности, что и дальше будут подобно вам сытно и откровенно бессовесно паразитировать на теле общества? Ну тогда остаётся только посочувствовать. Обществу, разумеется, не вам. И вот что я подумал в свете вышеизложенного. А не посылать ли мне вас на три весёлых буквы? Ну ведь должна же ваша необузданная алчность быть когда-то наказанной?! Ведь вряд ли спустя столько времени вы сможете предъявить в суде документ за моей подписью, а без неё ни один суд никогда не встанет на вашу сторону. И вы это знаете не хуже меня. Да, я понимаю, сумма для вас не так уж и велика, посылать вас нужно было гораздо раньше, но повторяю, речь идёт всего лишь о наказании. А что вы мне можете сделать – пришлёте коллекторов? Присылайте, я вам уже сказал, встречу их с распростёртыми объятиями, но у них, видимо, кишка тонка, оно и понятно – это не по телефону p******, тут ведь за свой базар и ответить можно. Будете слать свои дурацкие письма? На здоровье, они больше никому не страшны. Всё зло, которое вы могли ими причинить посторонним людям, вы, срань господня, уже причинили, но и это мы тоже пережили. Ну а я пока посоветуюсь с юристами, как ловчее взять вас в оборот со своей стороны – ну не может же быть такого, чтобы не было на вас никакой управы, просто мы очень плохо знаем нашим законы, вот и будем их изучать. В общем, тут есть над чем подумать.

Добавить комментарий