Отзывы о ВТБ банке

Перед тем как взять кредит в ВТБ, рекомендуем почитать о нем отзывы. Представленные ниже материалы взяты с независимых интернет-ресурсов с отзывами о банках и МФО.

Все отзывы, вопросы и комментарии написаны реальными заемщиками или потенциальными клиентами. Консультируют официальные представители ВТБ.

Вы найдете ответы на множество вопросов, которые возникают перед тем, как взять потребительский кредит. Уделите этому хотя бы минут 5 своего времени, чтобы выгодно воспользоваться услугой и успешно расплатиться с долгами.

Кредитование в России развивается большими темпами, но не все заемщики до конца понимают нюансы выдачи кредитов. Учитесь на чужих ошибках, чтобы не совершать свои. Выбирайте только надежных кредиторов, чьи условия Вам прийдутся по душе.

Не спешите с выводами, почитайте как можно больше отзывов о других банках. Мы уверены, Вы найдете лучший для себя банк, кредитами которого будете пользоваться с удовольствием.

При желании оставляйте свои отзывы о банке ВТБ, возможно они станут полезными кому-то еще. Задавайте вопросы и делитесь впечатлениями.
ВТБ Банк

До
5 000 000 рублей
От
50 000 рублей
  • Возраст: 18-75
  • Срок: 12-84 мес.
  • Проценты/год: 7.5 %
  1. Габриэль

    Марина Александровна Доронкина, сотрудница крайне неприятная и отвратительная личность. Клиента-ориентированность отсутствует абсолютно, воспитание быдло. Перебивает, хамит и бросает трубку, и это руководство в ВТБ, Семёновская. Делайте выводы!

  2. Александр

    К моему большому сожалению, решил поучаствовать в программе Мультибонус ВТБ. Зарегистрировался, после чего на мой телефон пришел номер карты участника. Все бы ничего — пришел и пришел. Но после этого мне стали приходить СМС сообщения с этим номером ежедневно, в огромном количестве и абсолютно одинакового содержания. Они полностью заспамили мой телефонный номер, теперь просто невозможно пользоваться телефоном. Куда я только не обращался с просьбой отключить эту навязчивую рассылку, никакого толку не было, попугаи на горячей линии ВТБ твердили, что все сделано, бесчисленные заявления все переданы в техническую поддержку, но ничего не происходило, и спам как приходил, так и продолжает приходить на мой номер. Не помог и визит в банк с паспортом. Похоже, что этот банк — крайне неэффективная организация, которая существует всецело на государственные деньги и которой плевать на клиентов, поскольку она причиняет им зачастую, только проблемы и неудобства. Чего только стоит их приглашение получить кредит, а после визита человека в банк следует отказ по кредиту по причине того, что он не подходит по критериям, избранным банком. При этом, ваше потерянное время их не волнует. Правая рука в этом чудесном банке не знает, что делает левая, мой случай с Мультибонусом это в очередной раз подтверждает. Не устанавливайте их мобильные приложения, они не работают нормально, и кроме постоянных проблем с ними вы ничего от них не получите. В то время как человек тратит свое личное время на визиты в эту совершенно никчемную организацию, ей нет дела ни до вас, ни до ваших проблем, которые они сами же создают. Не вступайте никогда в программу Мультибонус, если не хотите стать жертвой спаминга как я и потом менять свой номер телефона. Не имейте никогда дело с этим банком. Надеюсь, что когда-нибудь он сам рухнет под грузом собственного хаоса и абсолютно бестолкового менеджмента.

  3. Прохор

    Хочу выразить банку ВТБ благодарность за кредит по очень привлекательной ставке. Пришел я в банк, взял талончик и стал ожидать своей очереди. Не прошло и 15 минут, как я уже общался с кредитным «специалистом» обговорили процент по кредиту, сумму и ежемесячный платеж (та сумма ежемесячного платежа, которую мне озвучили получалась на, примерно, процентную ставку в 2 раза больше обещанной) внимание для тех, кто хочет взять дешёвый кредит БЕЗ СТРАХОВКИ тут надо включить первоклассника и сделать вид что проглотили наживку в виде такого ежемесячного платежа. Далее стандартно Вас проверят если все нормально одобрят кредит и напечатают МНОГО «бумаги» Далее выключаем первоклассника и просим изучить данные бумаги (НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ НИЧЕГО НЕ ЧИТАЯ) среди выданных Вам бумаг вы найдёте страховку, как правило даже не одну а 2, 3, 4 на сколько наглости специалиста хватит)) Вы берете и подписываете только договор кредитный И ВСЕ, больше ничего не подписывайте!!! Вручаете специалисту договор подписанный и настаиваете на выдаче денег на основании подписанного договора. После получасовых дебатов Вам выдадут деньги.

  4. Ольга

    Сегодня узнала,что мама моя пенсионерка на лечение решила взять кредит.Чувствую мне самой лечение понадобится от такой истории.Пошла в ВТБ,всю жизнь на заводе работает,ЗП на ВТБ падает.Вобщем сумма кредит 70000,срок 2 года,ежемесячный платеж 9000?!!!!!!Толком объяснить ничего не может,говорит про страховки и процент кредита мол всего 11 процентов?!!!это кто ж такую информацию ей в голову засунул ,это где ж 11 процентов здесь?нахрена ей кредит дали ,лучше бы сразу в рабство забрали женщину!!!!Мама человек грамотный,видно, засрали ей так мозги,что она сама не понимает что ей одобрили и чего приписали.Чтоб им жить на одну зарплату!А сейчас она впервые на старость лет занимает денег,чтобы за квартиру заплатить.Сидят в этих банках ….ы с нарощенными ресницами,наживаются на бедных людях.Ни стыда ни совести!!!!Будем разбираться!

  5. Дмитрий

    Я знаю, что ВТБ под санкциями, и моё право, верить или не верить, что про них говорят. Лично я верю. Я бы никогда не стал пользоваться банком ВТБ, но так получилось, что застройщик, у которого я покупал квартиру, оформлял ипотеку через банк ВТБ. Поэтому я, переступив через собственное отвращение, согласился на ипотеку в этом банке. В принципе, ипотеку дали быстро, без особых сложностей, и в какой-то момент, я подумал, что возможно, ВТБ не так уж плох, как о нём говорят. Оформив мне ипотеку, ВТБ стал нагло названивать, предлагая мне кредиты. Но поскольку, банк я всё же считал для себя токсичным, кредит у них, я оформлять не желал, тем более ставки у них были значительно менее выгодные по отношению к тому банку, который я уважаю, и считаю для себя ключевым. Звонки банка не прекращались, я стал грубо им запрещать звонить мне. В какой-то момент настало время делать ремонт в квартире, и тут ВТБ снова предложил мне кредит, но уже с интересным процентом. Оператор всё очень красиво разрекламировала, и я сдался. Согласился взять у них кредит. Другие банки я перестал рассматривать, будучи уверенным, что кредит возьму, именно, в ВТБ. Подошло время, когда стали нужны деньги на ремонт, и я пошёл в этот отвратительный банк. Менеджер-операционист стала меня крутить, и выяснилось, что кредит-то мне дадут, но есть много «НО». Я мог взять этот кредит только на 5 лет, а я желал меньше и чтобы получить обещанный процент, я должен был оформить у них весьма дорогостоищую страховку. Времени на выбор и поиск кредитов в других банках у меня не было, и я, в очередной раз, прокляв этот банк, поблагодарив бога, что этот банк с его руководителем под санкциями, согласился взять у них кредит. Менеджер-операционист жуликоватого вида, быстро мне оформила кредит и страховку. Заставила, меня подписать бумаги, что я согласен, что от страховки нельзя отказаться и быстро списала эти деньги у меня со счёта, чтобы я подумав, не смог их вернуть. При оформлении кредита, мне навязали страховку. При оформлении страховки, я сказал, что у меня уже есть страховка в их банке, которая шла к ипотеке. И что при наступлении несчастного случая, мне выплатят деньги только по одной страховке. Я спросил, почему меня заставляют оформить страховку, если знают, что одна из них, совершенно точно, будет недействительна. Я сказал, что это навязывание услуг. Жуликоватая операционистка, стремящаяся заработать на мне деньги, сказала, что в таком случае, кредит будет под другой процент, который на треть выше от того, который мне был предложен. Пришлось брать этот кредит на их условиях. В октябре 2018 года меня сбила машина. На скорой увезли в больницу. Однозначно была зафиксирована травма, которая является страховым случаем. Так же страховым случаем была госпитализация. Пролежав в больнице пять дней, я настоял, чтобы меня выписали. Потому что лежать с гипсом, я мог и дома. О страховом случае я сообщил сразу, как прибыл домой из больницы. Далее подлечившись на достаточно длительном больничном, я отнёс все документы из больницы в банк. Через какое-то время мне позвонили из банка и сказали, что я должен принести документы из ГАИ, которое находится за далеко городом, об отказе в возбуждении уголовного дела. Я был в бешенстве и сказал им, что я не могу в гипсе ездить на такие большие расстояния на общественном транспорте, тем более с пересадкой. Я сразу понял, что они создают ситуацию, с которой я не смогу справиться. В любом случае, в договоре страхования у меня указано, что травма является страховым случаем, и является ли она причиной ДТП, и возбуждено ли уголовное дело, НЕ ВАЖНО. Я не стал себя истязать, и не поехал в ГАИ, которое находилось далеко за городом. Через несколько дней мне пришли письма об отказе в выплатах по страховому полису. Травму от наезда машиной банк признал незначительной. А то, что я лежал в больнице пять дней, это не попало в страховой случай, потому что, оказывается, в больнице надо было пролежать не менее 6 дней!!! Но кто об этом знал. Я бы пролежал там шесть дней со своим гипсом. Другие банки выплачивают страховки за треснутые экраны на смартфонах, а жуликоватый банк ВТБ не считает страховым случаем, если человека сбивает машина!!! Навязывает несколько страховок, и не по одной из них ничего не выплачивает!!! Я очень рад, что этот жуликоватый банк находится под санкциями, и искренне желаю, чтобы санкции с него никогда не были сняты. Я призываю не пользоваться этим банком!

  6. Янина

    Рефинансирование в ВТБ – это развод на деньги. В рамках рефинансирования я брала 180т.р., при этом сотрудник банка Баймухбетова Эльвира Марселевна (отделение ул. Пятницкая, 21 стр.1, Москва) проинформировала меня, что страхование является обязательным условием предоставления услуги рефинансирования. По ее словам, банк предложил мне единственный вариант рефинансирования – на 5 лет с страховкой. (Как стало известно в дальнейшем, банк по умолчанию отказывает тем, кто отказывается от страховки) На прошлой неделе я решила сделать полное досрочное погашение. И после 40 минутного ожидания в отделении Тверская,8, мне сообщили, что я должна банку сумму в 179т.р. К тому моменту я выплачивала кредит на протяжении 2 лет, за это время я заплатила банку 153000 (ежемесячный платеж 6308) + 1440 за оповещения. Т.е. 180т.р. мне дали почти под 50% годовых. До этого я обслуживалась в международном банке и не привыкла к тому, что меня осознанно обманывают. Я подписала бумаги, которые мне предложили во время оформления договора (в т.к. договор о страховании). Согласно договору о страховании я была проинформирована сотрудником о том, что страхование является строго добровольным и я оформляю его по своей инициативе (1.1), а также что страхование является необязательны условием (1.2) выдачи мне кредита. И, разумеется, страховая сумма не подлежит возврату. Красиво. Красиво развели. Молодцы. Я закрыла свой счет в отделении Офис «Вешняки» Москва, Вешняковская улица, 20Б после 50 минут ожидания в очереди.

  7. Юрий

    Пришло предложение от ВТБ или задумались о кредите, после просмотра постоянной рекламы с низкими процентными ставками по телевизору, прочитайте и подумайте нужно ли это Вам….На телефон пришло сообщение от банка ВТБ24, с предложением предодобренного кредита на рефенансирование кредитов на сумму 1402000рублей, по выгодной ставке в 10.9% годовых сроком на 7 лет. Кредитный калькулятор выдавал сумму ежемесячных выплат 24000руб. Заинтересовало. Банкомат, при снятии денег, тоже сообщал что Вам одобрен кредит на сумму 1402000руб под 10.9% годовых сроком на 7 лет. Позвонил в банк ВТБ24, где сказали действительно такие услвоия. Так как являюсь клиентом банка с 2005 года, подумал хорошие условия. Оказалось не всё так просто. При обращении в банк, для получения кредита, специалист озвучивает сумму ежемесячного платежа в 29400руб. Спрашиваю почему так. Ответ — платеж по кредиту плюс страховка!!!! Я говорю кредит хочу взять, условия устраивают, но страховка не нужна и пишу заявление.Фото смотрите ниже. Получаю ответ. Пишу новое заявление в какой страховой компании могу застраховать свое здоровье чтобы получить кредит на указанных условиях. 1400000 кредит на 7 лет, проценты по нему 607000руб, а страховку ещё 470000руб. СКАЗОЧНЫЕ УСЛОВИЯ!!! Так ВТБ24 зарабатывает на скрытых процентах. Раньше такого не было. Сотрудничал с банком более 10 лет. Брал кредиты в банке не раз и когда писал заявление или говорил что в страховке не нуждаюсь то её не делали. Что сейчас случилось не понятно. Был лояльным клиентом,но сейчас видимо пересмотрю своё отношение к банку ВТБ.

  8. Олечка Обнинск

    Самый ужасный банк это ВТБ24. Одно мошенничество. Пришли с мужем 19.01.2018 в офис банка взять потребительский кредит. Менеджер Бык Карина Геннадьевна оформила заявку и говорит нам что банк одобрил кредит только со страховкой (30 000 рублей), я её спросила можно ли от нее отказаться, но в ответ получила отказ не возможен тогда не получите Кредит. В итоге менеджер распечатала кучу бумаг, сказала что это обязательное страхование и что возврат страховки можно получить при досрочном погашении кредита. Через 2 месяца 09.04.2018 мы пришли досрочно погасить кредит и вернуть страховку, но в ответ мы получили ответ, что страховка не подлежит возврату. В итоге взяли на руки 250 000 р. кредита, а отдали за 2 месяца 300000 р. Навязали не нужную услугу (страховку), включили страховую сумму в сумму кредита и уже на эту сумму сделали проценты. Не оповестили что страхование это только личное желание клиента и что взять кредит без нее можно. Не предупредили, что от страховки можно отказаться в течении 15 дней с полным возвратом денежных средств. Мошенники.

    1. Алексей(Клиент)

      В Новосибирске та же ситуация!!! Отделение на Каменской, навязывание страховки, остерегайтесь менеджера: Краев Андрей. Все отделение действует в сговоре, не берёте страховку, кредит вообще не оформляют. При этом делают вид, что оформляют, смс оповещение не приходит, обращается в другое отделение, говорят , что нет заявки вообще!!!

    2. Воронеж(Клиент)

      При чем тут мошенники. Возврат страховки в течении 14 дней действует с момента получения денег. И правильно юр составление заявление в страховую.И не только ВТБ во всех банках.

  9. Антон Головин

    Ввод клиентов в заблуждение: при внесении рублей на валютную карту(в моем случае долларовую) через банкомат самого VTB24 на долларовый счет, курс сильно меняется(в моем случае на 1,64 руб) по сравнению с тем что был на сайте банка, но ВНИМАНИЕ ОБ НИГДЕ не написано: ни на сайте банке, ни в личном кабинете, ни в банкомате. После такого мошенничества закрыл все счета в ВТБ24, хотя был клиентом в течении 5 лет. Никому не советую работать с этими мошенниками.

  10. Анна Адеева

    Огромное спасибо банку за появившуюся возможность в он-лайн кабинете пополнять карту с карт других банков. Пополнение происходит очень быстро. Можно пополнять карту не ходя в отделение банка. Просто супер удобно!

  11. нижний новгород

    А мне нравится банк , нравятся условия и продукты, а также оперативность. а по поводу страховок при получении кредита , так это сейчас везде. Все зарабатывают, а банк идет Вам навстречу , выручая в какой то ситуации кредитом, так почему бы не пойти навстречу ему. Не вижу здесь ничего особенного

  12. Владимир Волков

    Обстоятельства заставили взять кредит .Нужно было 100000 рублей наличными. В ВТБ 24 получил одобрение,но только на два года….хотя хотелось — бы на год — зарплата позволяет. К кредиту девушка операционист прибавила ТРИ страховки…..указав на невозможность получения кредита без них….и предупредила что от этого невозможно отказаться…..1 — Привет сосед…2 — Личный Адвокат Максимум ….3 — Финансовый Резерв Лайф +…..Оформление и выдача кредита прошло 07.08.2017 г. в Санкт Петербурге в филиале № 7806 ВТБ24(ПАО) ул.Народная 43….После изучения дома этих страховых продуктов понял что опять попал на деньги….Изучив правила отказа от навязанных страховок в интернете, отправился в главный офис ВТБ-страхование на Литейном 26 писать заявления на отказ от страховок…С первыми двумя всё получилось хорошо по 5000 тысяч вернулось на карту…..а вот с ФИНАНСОВЫМ РЕЗЕРВОМ не получилось…..заявление приняли — поставили штамп о принятии и сказали что решат за 10 рабочих дней — это было 08.08.2017…..Через 10 дней оказалось что нужно — было подавать заявление в отделение где оформляли кредит и они отправили мне уведомление через ПОЧТУ РОССИИ !!!!!! НЕТ не электронной почтой !!!! И получил я это письмо с отказом 23.08.2017….ВТБ — страхование и Банк ВТБ — разные организации но работают они в одной упряжке по простой и старой схеме честного отъёма денег у граждан…..Страховки навязывают и тут-же отказываются от своих слов потому — что договора уже подписаны…..протянули время и я уже сам — себе виноват !!!!!! Такая вот история по дороге в адвокатскую контору……

  13. Санкт-Петербург

    Уважаемые господа. Используя мой горький опыт, хочу посоветовать никогда не оформлять кредит в банке ВТБ24. Срочно был необходим кредит. Имея кредитную линию — 5 досрочно погашенных кредитов — благодаря новым правилам, как мне сказали Москвы, смогла оформить на нужную сумму в ВТБ24. Разговор с работником банка начался с обязательной финансовой защиты. Я даже в страшном сне не могла представить, что при досрочном погашении кредита сумма финансовой защиты не подлежит возврату в процентном отношении от пользования кредитом. Вот и представьте на сумму 600 тыс.руб. впаяли финансовой защиты на 110 тыс.руб. плюс на эту же защиту проценты. Погашаю досрочно и деньги, то есть финансовую защиту, подарю ВТБ24. Будьте вы прокляты, руководство банка вместе с правительством, учредителями банка. Я выплачу эти деньги. Причем честно заработанные в отличие от вас — грязные дельцы!!! НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ВТБ24!!!!!!

  14. Анна

    Взяла в ВТБ24 кредит наличными 150 тыс без страховки отказали.Всегда пользовалась услугами и имею зарплатную карту и досрочно гасила и ни одной просрочки.Отказали. Итог : «добровольная страховка» 20 тыс. ещё включили в сумму кредита и на неё будут проценты.Мой кредит вырос до 170 тыс плюс проценты. Обиделась, пойду в суд.

    1. Павел Администрация сайта

      В какое отделение банка вы обращались?

    2. Анна

      В ОО «Советский»в Волгограде филиал № 2351

  15. Ренат

    Давно являлся клиентом Телебанка, последние годы не пользовался услугами. Решил восстановить активное сотрудничество после закрытия счета в другом банке. Сегодня получил новую карту Стандарт МастерКард. Менеджер подготовила документы. Подписал несколько комплектов документов. Не читал на месте, думая дома прочитаю вечером. Ага, прочитал блин. На улице уже больше 25 минуту ждала машина. Водитель сильно торопился. Получил карту на руки с конвертом. Жду от менеджера копии подписанных документов. Она говорит, вам они не нужны, у вас нулевой кредитный баланс. Это они нам для отчетности нужны. Ни фига себе думаю. Я черт знает, что там подписал, даже не читая. Как я понимаю договор присоединения. Копии в любом случае обязаны были выдать. Ладно, думаю, завтра заеду в офис попрошу все копии что подписал, сейчас времени нет, что-то доказывать. Пополнил на 5000 рублей новую карту через банкомат, снял 600 рублей для таксиста и уехал. 3500 руб должен был заплатить за кредит в другом банке. Там по именной карте можно проводить погашение кредита. Зашел в личный кабинет Телебанка. Смотрю и не вижу этой карты и 4400 рублей. Звоню в поддержку ВТБ 24. Там мне подключили данную карту и она стала отображаться в Телебанке. Смотрю уже комиссию – 75 рублей за облуживание уже списали. Захожу в личный кабинет другого банка для оплаты кредита. Ввожу данные карты для списания. Платеж не проходит. Повторяю попытку – платеж отменен со стороны ВТБ 24. Звоню в Телебанк и выясняется, что сумма станет доступна только на следующий банковский день. Оплатить кредит не могу в другом банке, т.к. не могу воспользоваться своими деньгами на пополненной карте ВТБ 24. По графику последний день оплаты кредита. В итоге штраф за просрочку и плохой минус в кредитной истории. В Qiwi, Яндекс.Деньгах, WebMoney, других Интернет-банках собственные средства зачисленные на баланс могут расходоваться моментально. В этом и есть прелесть личных кабинетов в Интернете! А у вас, что за бардак и бюрократия? Зачем Телебанк нужен, если сутки нужно ждать пока сможешь воспользоваться своими деньгами, которые тебе не ДЯДЯ ВАСЯ незнакомый перечислил, а ты сам их внес? Если честно, раньше же такого не было. Деньги пришли – поехал и через полчаса в банкомате снял или купил что-нибудь в Интернете. Теперь сутки жди. Разочаровался я в вас.

  16. Евгений Кукушкин

    У меня как то знакомый жене переводил тоже не пришло, и он чек не взял а положил представьте 30 т. Так что не советую вообще если не можно в офисе банкоматы круглосуточно а ещо проще если зп на карту пришла зашол в личный кабинет переводил с одной на другую и все.

  17. Юрий

    Отзыв о ВТБ24 г.Сургут, Бульвар Свободы, 2 Я являлся постоянным клиентом банка ВТБ24. 3 раза брал кредиты и своевременно их платил. 15.10.14г оплатил последний взнос и написал заявку на следующий кредит в размере 200тр и получил отказ хотя всю неделю до этого мне неоднократно звонили с банка и говорили что 424тр у меня одобрено. 16.10.14г мне очередной раз позвонили и предложили 424тр из Московского филиала из этого разговора выяснилось что с отделения в г.Сургуте на Бульваре Свободы 2, моей заявки на 200тр не поступало. После телефонного разговора с представителем филиала Слинкиной Марией. Моя заявка всё же была отправлена и сразу же мне позвонил кредитный инспектор Разбойников Андрей и сообщил об отказе. Я не вижу логики банка 424тр дают, а 200тр нет и никто объяснить не может. Но мне кажется всё дело в вышеупомянутых лицах т.к. заявка была отправлена на следующий день после моего звонка, а Разбойников Андрей видимо изменил данные в заявке или иным способом воздействовал на решение о выдаче/невыдаче кредита. Возможно ему не понравилось что я указал на его некомпетентность при приёме заявки. Он нёс разную чушь типа того что кредиты меньше 3х лет вообще не существуют в данном банке и вообще не хотел принимать заявку. Чья в этом вина — банка, который так дорожит добросовестными клиентами или некомпетентного персонала?

    1. Елена(Клиент)

      424 тысячи и прочие тысячи, что вам предлагают по телефону или смс или еще как — это не одобренный вам кредит, это банк просто как клиенту предлагает вариант. Но только после того как вы принесете все нужные документы, которые подтверждают вашу платежеспособность, банк принимает решение о размере кредита и выдаче вам или нет.

      200.000 вам должны были выдать только при условии з/п не ниже ну тысяч 60. Причем если бы вы указали з/п больше, то вариант тоже был бы возможно неудовлетворительный, ибо как при такой большой з/п вам нужен такой кредит? Вранье следовательно. Так рассуждает банк. Точнее в некоторых банках есть прога, которая на основании з/п уже считает возможный вам кредит, а есть в банках и отделы, которые вас проверяют
      А все эти смс с предложениями из банка ничего не стоят, просто замануха клиента на кредит. Чтобы вы заинтересовались и пошли дергать попой за ради него. Но это не одобренный кредит, вовсе нет.

Обновлено: 13.05.2021

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
VIVA credit
Добавить комментарий