Отзывы об МФО «Честное слово»

Отзыв: Хорошая компания, но нюансы есть
    1. Людмила
      Так как в этой компании не попадала в статус должников, то к «Честному Слову » претензий нет.
      Заявку на займ рассматривали в течение 2х часов. Единственное, что не понравилось так это добавление фотографии банковской карты , тк системе не нравилось её расположение.Займ закрыла.
        1. МФК «Честное слово»
          Людмила, здравствуйте!
          Спасибо, что оставили отзыв о работе онлайн-сервиса.
          Действительно, при оформлении заявки мы запрашиваем фото лицевой стороны банковской карты. Для того, чтобы у клиента не возникло проблем с загрузкой, мы подготовили подробную инструкцию: https://4slovo.ru/photo/ Приятно знать, что вы вовремя закрыли займ и выполнили условия договора. Будем рады помочь вновь при необходимости.С уважением,
          Команда МФК «Честное слово»
Отзыв: Сначала отказали, потом одобрили
    1. Жанна, Новочебоксарск
      В феврале 2018 понадобилась сумма на ремонт автомобиля, до зарплаты неделя… Решила обратиться в «честное слово». Пришел отказ… Сегодня, 10.03 снова понадобилась небольшая сумма денег, и снова попробовала обратиться за займом в эту компанию. И мне одобрили займ! На проверку и одобрение ушло менее 30 минут, перевели деньги сразу, на карту тоже поступили моментально ( у меня мастер кард) Рекомендую!
        1. МФК «Честное слово»
          Жанна, здравствуйте!
          Спасибо, что подробно описали свой опыт обращения в МФК «Честное слово».
          Рады, что смогли вам помочь и предоставить денежные средства в короткие сроки. Наша скоринговая система оценки заёмщиков анализирует множество данных, которые постоянно обновляются, поэтому решение по заявке может измениться. Также мы рекомендуем нашим клиентам периодически проверять свою кредитную историю и наличие обязательств перед другими кредитными организациями.
          Будем рады, оказать финансовую поддержку вновь!С уважением,
          Команда МФК «Честное слово»
Вопрос: Что делать, если не могу выплатить долг?
    1. Иван Киров
      Брал займ на лечение на сумму 7000 .проценты не гасил т.к. Случилась тяжелая ситуация в жизни, уволили с работы и погасить займ никак не мог. Договор как я понял уже продали коллекторам, письма не получал никаких. Получил последние письмо о том что будут подавать в суд вроде … я до сих пор не могу устроится на работу. Что мне делать ,дочтигло 20тыс
        1. МФК «Честное слово»
          Здравствуйте, Иван!
          Мы всегда заранее предупреждаем о наступлении даты платежа (за 3 дня, за 2 дня, в день погашения). Если клиент не реагирует на sms-сообщения, почтовые уведомления, звонки, то его задолженность передается в коллекторское агентство. О передаче долга мы так же уведомляем.
          В случае, когда клиент понимает, что не может выполнить условия договора займа в срок, мы рекомендуем обратиться к сотрудникам клиентской поддержки компании, объяснить ситуацию, предоставить документальное подтверждение невозможности оплаты, например, справку о временной нетрудоспособности. Зачастую мы идем навстречу клиенту и помогаем решить вопрос с оплатой, но до передачи долга в коллекторское агентство.
          Когда просроченный договор передан в коллекторское агентство, МФК «Честное слово» не ведёт параллельную работу, согласно условиям агентского соглашения. По всем вопросам о погашении вашей задолженности вам необходимо обратиться к сотрудникам коллекторского агентства и договориться об оплате. Если по результатам общения с ними ваша задолженность не будет погашена, то далее дело передается на судебное взыскание.С уважением,
          Команда МФК «Честное слово».
Отзыв: Займ Честное слово всегда выручает!
    1. Алиса, Санкт-Петербург
      С 2017 года периодически беру займы в Честное слово. Плохого написать не могу, неоднократно выручали, когда срочно нужна сумма и не дотянуть до зарплаты. Главное, не забывайте, что это не потребительский кредит, для которого нужно собирать справки и долго ждать одобрят вам его или нет. Здесь вы оформите его за 5 минут, но и проценты не малые. Хотелось бы, чтобы увеличили сумму займа добросовестным клиентам. Буду ли ещё обращаться? Однозначно да.
        1. МФК «Честное слово»
          Алиса, здравствуйте!
          Благодарим вас за то, что уделили время и написали отзыв о нашем онлайн-сервисе!
          Вы правы, займы до зарплаты – это удобный финансовый инструмент, когда небольшая сумма (по сравнению с кредитом) нужна срочно в тот же день. Преимущества онлайн-займов в скорости их оформления и получения. При этом необходимо заранее рассчитать кредитную нагрузку, оценить свою платежеспособность и возможность возврата займа в срок.
          Для наших постоянных клиентов действует программа лояльности, по которой можно получить заём по сниженной ставке и на большую сумму. Чтобы подробнее ознакомиться с программой для постоянных заёмщиков, перейдите на наш сайт в раздел «Привилегии».С наилучшими пожеланиями,
          Команда МФК «Честное слово»
Отзыв: Сотрудники удивили доброжелательностью
    1. п.Приобье
      Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Брала микрозайм в МФК «Честное слово», удивили своей доброжелательностью сотрудники организации. Спасибо!!!
      Галина Флегентова.
        1. МФК «Честное слово»
          Здравствуйте, Галина!
          Благодарим за отзыв! Могли бы Вы более подробно описать опыт сотрудничества с нашим онлайн-сервисом? Что именно понравилось? Обращались ли вы к нам впервые или являетесь постоянным клиентом?Спасибо!
          С уважением,
          команда МФК «Честное слово»
Отзыв: Выиграла в конкурсе, это правда
    1. Элла Зубкова
      Выиграла в конкурсе 1000 руб,деньги перевели,как и обещали,спасибо большое Честному слову
        1. МФК «Честное слово»
          Элла, здравствуйте!
          Благодарим вас за отзыв!
          Могли бы Вы более подробно описать: в каком конкурсе участвовали? Что требовалось для выигрыша?
          Являетесь ли Вы нашим постоянным заемщикам? Что именно Вам нравится в работе нашего онлайн-сервиса? и т.п.Спасибо!С уважением,
          Команда МФК «Честное слово»
Отзыв: Достаточно удобно
    1. Алексей
      Понадобилось всего три тысячи, т.к. приятель не вернул долг. Минимальный срок 5 дней предложили с переплатой около 150 руб всего. Займ выплатил на следующий день. Переплата составила всего 63 руб. Заявку обрабатывали 2 часа. Ранее много в СМИ слышал о бешеных условиях МФО, но могу сказать, что это крайне удобно для ответственных заемщиков. Лучше спланировать займ на дольше и вернуть раньше. Проценты пересчитаются. Хочу всем заметить, что займ это не кредит. И если брать небольшие суммы на срочные нужды до ЗП — это удобно.
        1. МФК «Честное слово»
          Алексей, здравствуйте!
          Спасибо за ваш отзыв и столь подробное описание!
          Вы очень грамотно и ответственно подошли к вопросу использования такого финансового продукта, как микрозайм. Рассчитали необходимую сумму, возможность её вернуть с учетом оплаты процентов за пользование заёмными средствами, выбрали удобный для себя срок, а также учли возможность досрочного погашения. Нам очень приятно, что среди наших клиентов, есть такие финансово грамотные заёмщики! Будем рады помочь Вам вновь, если возникнет такая необходимость!С уважением,
          Команда МФК «Честное слово»
Вопрос: Как можно решить вопрос долга?
    1. Сергей Коротков
      Здравствуйте, имею просрочку в вашем организации, Не могу сразу полностью отдать, так как появилась большая закредитованость и на работе задержка зарплаты, Готов к постепенной выплате не большими частями. Хотел бы с вами как нибудь решить этот вопрос. Сотрудники звонят часто, но бесполезно. Говорят чтоб оплатил или продлил , хотя русским языком говорю , что на данный момент нет возможности, я понимаю что долг надо отдать, штрафы и пени каждый день растут и мне уже все ровно не погасить все сумму сразу даже если выплатят зарплату, зарплата около 10 000 рублей + за комнату платил 4000 тысячи рублей, так как своего жилья нету, теперь хоть не на улице живи, раньше была подработка а теперь и её не стало, у родственников тоже денег нет, да и отвернулись они от меня и за долгов, и продать мне нечего что бы продлить хотя бы срок, Обратите пожалуйста внимание на мою просьбу. С уважением Коротков Сергей Николаевич
        1. Анатолий Троицкий Клиент
          ничем они вам не помогут, поверьте… сам был в такой же ситуации. будут доставать звонками, отправлять письма по месту работы и требовать деньги.
        2. МФК «Честное слово»
          Здравствуйте, Сергей Николаевич!
          В первую очередь, хотим сообщить вам, что наши специалисты не звонят клиентам. Если у вас имеется задолженность, то ваш договор уже передали на взыскание коллекторскому агентству (КА). Также сотрудники КА не могут предлагать продлить заём, если уже по нему образовалась просрочка. Вам необходимо договариваться об оплате и удобных способах погашения напрямую с сотрудниками КА.
          Как правило, МФК «Честное слово» идёт навстречу клиенту, если у него возникли трудности с возвратом займа. Вы обращались к нашим сотрудникам клиентской поддержки по форме обратной связи на сайте? Главное — обратиться к нам за помощью сразу же и предоставить документальное подтверждение о невозможности оплаты (справку о временной нетрудоспособности, например), а не после передачи просроченного займа в коллекторское агентство. Сожалеем, но после передачи в коллекторское агентство, вам стоит найти компромиссное решение с их сотрудниками.С уважением,
          Команда МФК «Честное слово»
        3. Сергей Коротков Клиент
          Пускай отправляют, с работы уволят и тогда вообще не чего не отдам раз не будет работы
Отзыв: Дали займ после первого не очень удачного опыта
    1. Елена Калинина
      Беру заём во второй раз.Первый брала-сначала продлевала, но попала в трудную ситуацию и платить было нечем. Была просрочка. Выплатила.Думала больше не дадут, но всё в порядке. Никаких назойливых звонков не было. Большое спасибо. Очень советую эту компанию.
        1. МФК «Честное слово»
          Елена, добрый день!
          Каждый раз при оформлении микрозайма важно правильно рассчитывать свою платежеспособность и учитывать потерю дохода или возникновение неожиданных трат. Погасив просрочку, вы восстановили положительный статус своей кредитной истории и доверие со стороны кредитора. Надеемся, вы больше не попадете в подобную ситуацию. Желаем удачи!
          С уважением,
          Команда МФК «Честное слово».
Отзыв: Отправили в бан постоянного клиента
    1. Москва
      В сложное время брал займ наверно раз 30, не всегда гладко закрывалось, но в итоге погашалось всегда. Факт тот, что компания денег нажила на клиенте немерено и вместо шампанского и путевки на море отправила… в бан :) Хорошая идея для стартапа, это ж сколько денег теряют подобные организации, баня проверенных клиентов, ссылаясь на глупый скоринг, ворующий у хозяев реальные деньги.
        1. МФК «Честное слово»
          Добрый день, Уважаемый заемщик!
          Решение о выдаче заемных средств принимает автоматизированная скоринговая система, которая проводит анализ заявки по множеству параметров. Мы не можем разглашать точную причину отказа, рекомендуем вам проверить наличие возможных неурегулированных вопросов по задолженности другим кредитным организациям. При следующем обращении решение по заявке может измениться, пожалуйста, подайте заявку позднее. Назовите номер вашего последнего займа или ФИО, чтобы мы могли проверить информацию.
          С уважением,
          Команда МФК «Честное слово».
        2. Ольга, Москва
          что ж мужу моему бывшему (больше 100 дней просрочка была!), вернули с грабящими процентами, — снова займ предоставили???
          второй раз за него выплачивать не собираюсь.
          так что, можете не терроризировать звонками.
Отзыв: Нормальный займ, претензий нет
    1. Ирина, Санкт-Петербург
      Брала займ в МФК «Чесное слово». Брала 3 раза, ни разу не отказали. Условия все видны. Много разных акций. Ну естественно, не дешево, как и во всех микрофинансовых организациях. Мы же видим, на что идем, когда подписываем договор. Возможность пролонгации и досрочного погашения. У меня к этому МФО претензий нет. Спасибо.
        1. МФК «Честное слово»
          Добрый день, Ирина!
          Благодарим за оставленный отзыв. Вы правильно делаете, что рассчитываете свою платежеспособность и сопоставляете стоимость оформления займа со своими доходами. Мы рады вашей позитивной оценке работы МФК «Честное слово. Для нас это очень важно.
          С уважением,
          Команда МФК «Честное слово».
Вопрос: Как получить рассрочку?
    1. Заур Тлехураев
      Возможно ли решить вопрос о рассрочке займа в связи с высокой закредитованностью? от обязательств не отказываюсь, прошу пойти на встречу.
        1. МФК «Честное слово»
          Добрый день, Заур!
          Напишите письмо с подробным описанием проблемы в службу клиентской поддержки, обязательно укажите номер займа. Мы рассматриваем каждое обращение клиента индивидуально. 4slovo.ru/contact/open.php.
          С уважением,
          Команда МФК «Честное слово».
        2. Заур Тлехураев Клиент
          Дело в том, что я неоднократно обращался в службу поддержки. Документально могу подтвердить высокую закредитованность. Я от обязательств не отказываюсь, просто прошу пойти мне на встречу и реструктуризировать займ, учитывая, что я уже на протяжении года являюсь Вашим клиентом.
          В клиентской службе только «нет такой услуги» и отвечают. На уступки идти не хотят.
        3. МФК «Честное слово»
          Заур, в нашей компании нет такой услуги как реструктуризация займа. В большинстве случаев мы идем на уступки клиентам, когда у них нет возможности выплатить долг вовремя, при условии, что есть документальное подтверждение, например, справка о временной нетрудоспособности. Вам же был выдан заем менее 20 дней назад, срок выплаты по нему еще не настал. Поэтому по его истечении предлагаем осуществить оплату в срок либо воспользоваться услугой пролонгации, которая предоставляется в нашей компании бесплатно: вы оплачиваете только процент за каждый день пользования заемными средствами. Услуга доступна в вашем личном кабинете. Так вы сможете отложить дату выплаты. С уважением, Команда МФК «Честное слово».
        4. Сергей Коротков Клиент
          Здравствуйте, а толку то, откладываешь дату выплаты на месяц, и так каждый раз, если все ровно не получается выплатить сумму, зарплаты стало еле хватать только на продление и так каждый месяц, тело займа то не чем платить
Вопрос: Как войти в личный кабинет для оплаты задолженности?
    1. Федор, Москва

      У меня просроченная задолженность в честное слово, 3 дня, хочу ее оплатить, но система не пускает в личный кабинет и утверждает что ни мой номер телефона ни мой имэйл не зарегистрированы. По телефону можно только послушать робота а форма обратной связи не работает (ошибка каптчи — самой каптчи при этом нет). Час назад я заходил в ЛК по своим данным для уточнения суммы, теперь это сделать не получается.

      И почините обратную связь, боже мой. Написал сюда и на почту, надеюсь хоть где то получу ответ

      Спасибо

        1. МФК «Честное слово»
          Добрый день, Федор!
          Спасибо, что сообщили о данном недоразумении! Передали информацию технической поддержке, проблема устранена. Попробуйте снова заполнить обращение, не забудьте указать ваш номер займа. На будущее, также вы можете обращаться по любым вопросам на info@4slovo.ru. Вам обязательно помогут.
          С уважением,
          Команда МФК «Честное слово»
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
VIVA credit
Добавить комментарий