Отзывы о Веббанкир (Webbankir)

Отзыв: Помогли с выплатой долга
    1. Новосибирск
      Всем привет, брал займ в webbankir и просрочил его. По жизни сложилась сложная ситуация. Владею бизнесом 5й год. Очень часто приходится брать деньги в кредит, потому что образуется так называемая долговая яма. В других займах мне часто отказывают или очень долго одобряют. Так же в случае просрочки начинают названивать и угрожать. А вот в webbankir все получилось наоборот. После просрочки мне позвонили и стали уточнять, что у меня случилось. Стали предлагать вариаты решения. В итоге сошлись на том, что я просто выплачу все с процентами. В итоге все выплатил, хоть и с процентами, и никто не угрожал и не названивал по несколько десятков раз на дню. Спасибо вам большое
Вопрос: Почему вы угрожаете моей жизни и жизни моих родных?
    1. Клиент Оренбург
      Угрожают приехать,расклеить листовки с вашего официального телефона 8-800-333-29-90. Через 3 минуты с другого телефона начали сыпаться смс с угрозами. Звонили на работу,требовали вернуть долг,обматерили сотрудников. Угрожают моим родственникам. Сумма озвучена именно ваша,та которую я должна вашей конторе. Жалобу написала в полицию,сегодня пишу в прокуратуру.
        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          Компания ООО «МФК Вэббанкир» не занимается подобной деятельностью и не рассылает такие сообщения.

          Вы идентифицировали компанию по сумме займа, а это говорит о том, что вы оформляли займы и в других компаниях.

          Напишите письмо со всей историей по ситуации на problem@webbankir.com и напишите полные ФИО и номер которые вы указали при оформлении.

          Спасибо.

        2. Клиент Оренбург
          Ложь. Угрозы продолжаются.
        3. Игнат, Москва Предствитель МФО
          Вышлите информацию на почту. Пока вы пишите сюда, мы не понимаем кто вы, не имеем возможности проверить и провести расследование. Напишите письмо на problem@webbankir.com
Отзыв: Никаких переводов за 5 минут на Яндекс Деньги
    1. Денис Чупрунов

      Подавал заявку, чтобы закрыть небольшой кассовый «гэп» для отправки платежа с Яндекс.Денег (не хватало нескольких тысяч рублей). Думал, что удобный сервис в подобных случаях нехватки средств именно на счету ЯД (на несколько дней), можно будет регулярно пользоваться. Однако столкнулся с тем, что после одобрения сначала «почему-то» не смогли провести платёж именно на ЯД и предложили пересоздать заявку, указав карту для получения (уже неудобно), а затем оказалось, что и в данном случае операторы обманули — заявка не просто была «пересоздана», а оператор начал собирать все данные заново, с вопросами по кредитной истории и прочим, на которые ему уже утром давались ответы (а у меня уже под рукой договоров и прочих распечаток нет сейчас). В результате зря потратили около часа моего времени (на сайте и в описании на сайте ЯД указано, что оформление производится за 5 минут — опять обман). Непонятно, когда это время (1-2 часа) проще потратить в банке на кредитный продукт, за что тогда переплачивать повышенный процент в онлайн (видимо, так называемом «онлайн») сервисе? Данная информация будет размещена в интернет-сервисах отзывов (для справки, может, кому-то позволит не потратить своё время зря, как мне).

      Основные минусы: Сервис не является дефакто «онлайн», долгие созвоны-перезвоны, операторы намеренно вводят в заблуждение. Никаких «переводов за 5 минут в Яндекс.Деньги». Проценты — сами понимаете, крайне высоки (но в данном случае был готов заплатить их, дешевле и проще было бы, чем другие варианты, если бы сервис работал так, как заявляет).

        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          Ваш отзыв это клевета для создания негативного образа в лице настоящих клиентов.

          наши операторы не созваниваются с клиентами для сбора данных, максимум для уточнения информации которая указывается в Анкете.

          Ваш отзыв призывает не обращаться в онлайн-сервис, а идти в Банки для оформления кредитного продукта.

          В последнее время такие отзывы встречаются и на других отзовиках и там, где рассказывают о заполнении анкеты через оператора — клевета.

          Спасибо.

Вопрос: Можно ли платить частями?
    1. Александр, Саранск
      Здравствуйте, у меня просрочка 30 дней, сделать продление целой суммой у меня нет возможности. ваши специлисты говорят, что после 30 дней просрочки оплачивать частями будет невозможно. Подскажите, можете вы пойти мне на встречу и дать возможность оплачивать займ только частями. Я не прошу у вас отсрочки или рассрочки. Я прошу просто дать время, чтобы я закрыл долг , но только частями, хотябы за дней 5-10
        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          Вышлите всю информацию на почту problem@webbankir.com

          Спасибо.

        2. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          Уверяем Вас, что компания МФК ВЭББАНКИР никакого отношения к вышеуказанным действиям не имеет. Мы сожалеем что вы оказались в такой ситуации.

          Напишите на почту problem@webbankir.com, полные ФИО и номер мобильного которые Вы указали при оформлении займа и краткое описание ситуации.
          Также, прошу предоставить все возможные справки, выписки и сканы подтверждающие Вашу неплатежеспособность.

          Спасибо!

Вопрос: Можно ли начать погашать займ частями?
    1. Екатерина Менчик
      Здравствуйте, нет возможности погашать займ целиком, можно ли погашать частями,пусть и с переплатой. 89333313763
        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          Напишите на почту problem@webbankir.com

          Опишите ситуацию и прикрепите документы, справки подтверждающие вашу неплатежеспособность.

          Спасибо.

Вопрос: Как решить вопрос с рассрочкой?
    1. Анастасия Белюкова Саратов
      Хочетсядет решить проблему, я не отказываюсь платить, но нет сейчас возможности даже продлить, прошу вашу компанию дать рассрочку на несколько месяцев посильными платежами, но и операторы и на почту вам писала везде отказывают как решить вопрос ?
        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          Напишите на почту problem@webbankir.com

          Опишите ситуацию и прикрепите документы подтверждающие вашу неплатежеспособность.

          Спасибо!)

        2. Анастасия Белюкова Саратов Клиент
          Я уже прикрепиляла и отправляла ваша компания все равно не хочет идти на уступки
        3. Игнат, Москва Предствитель МФО
          Рассмотрение возможно при предоставление документов и сканов подтверждающих неплатежеспособность.
          Если компания приняла отрицательное решение по вашему заявлению на рассрочку, значит вы предоставили недостаточно информации или документы не подтверждают Вашу неплатёжеспособность.И мы не смогли идентифицировать Ваше письмо. Напишите ещё раз, с информацией о том, что мы общались здесь.Важно! Написание отзыва на любом из отзовиков никак не повлияет на решение компании. Поэтому постарайтесь связаться с нами по почте problem@webbankir.com и решить все в переписке, а не здесь. Потому что здесь мы не имеем права запрашивать или озвучивать условия договора и займа.
        4. Анастасия Белюкова Саратов Клиент
          Я написала ещё раз но от вашей компании тишина
        5. Игнат, Москва Предствитель МФО
          И какой смысл писать сюда?
          Ваше заявление находится на рассмотрение.
          Кредитный департамент работает в будние дни с 10 до 17, в выходные дни отдел не работает. Поэтому количество Ваших писем никак не повлияет на решение. На сегодня вы прислали уже 5 писем с одним и тем же содержанием.
        6. максим ….. Клиент
          Игнат у тебя с головой нормально все ? Нука обьясни что такое документы о неплатежоспособности ? Ты сам понял что сказал , где же у нас такие документы делают ? А вам анастасия скажу что можете не платить и пусть идут в суд ? Через суд максимум отдадите сколько взяли ! То что пугают всякими страшилками то можете просто не брать трубку !
        7. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Вы подталкиваете Анастасию к мошенническим действиям — не выполнять условия договора, скрываться от компании. Когда документы подтверждающие ее неплатежеспособность — справки о выходе в декрет (в ее случае), она уже выслала. Её заявление находится на рассмотрении.

          Если Вас устраивают судебные тяжбы в результате обмана компании, то не нужно навязывать это другим.

          Все кто хочет решить проблему с задолженностью, присылает письмо на почту problem@webbankir.com и если неплатежеспособность подтверждена, то компания предлагает варианты решения проблемы.

          Я не понимаю, как модераторы пропустили Ваш комментарий.

Вопрос: Можно ли выплатить займ в рассрочку?
    1. Любаня Груздакова
      Добрый день! Я брала в вашей компании займ на лечение, у меня ослеп брат на один глаз, так как выплатить его я сразу не смогла, продлила уплотив проценты, теперь снова сумма стаовиться юольшой и выплатить ее я не смогу, так как сумма опять становится большая, от выплат я не отказываюсь, но скажите пожалуйста возможно ли выплатить в расрочку ту сумму которую я брала изначально, без проценто? физически не потяну…
        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          Напишите на почту problem@webbankir.com с информацией по займу и возможными справками и документами подтверждающими Вашу неплатежеспособность.

          Спасибо.

Вопрос: Нечем платить займ, что делать?
    1. Алина Мальцова
      Здравствуйте. я являюсь вашим заемщиком. К сожалению в данный момент испытываю финансовые трудности.В связи с чем не имею возможности даже продлить займ.
      От выплат не отказываюсь, однако прошу дать мне возможность отсрочить выплаты,либо возможность оплаты в рассрочку минимальными платежами.По телефону с сотрудниками договорится невозможно,на уступки не идут.Очень надеюсь на понимание и помощь.
      Адрес почты uliachebotareva76524@gmail.com
        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          Вышлите подробную информацию на почту problem@webbankir.com

          Желательно приложить сканы документов подтверждающие вашу неплатежеспособность.

          Спасибо.

Вопрос: Заблокировали подачу заявки после 8 займа
    1. Димитрий Челябинск
      Здравствуйте взял несколько раз у этого компания займ было все хорошо ну после погашения 8 займа временно заблокировали подачи заявка уже 4 месяца прошло нет некого изменения
        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          Каждая заявка рассматривается индивидуально и всегда рассматривается как впервые.
          Ваша история займов может служить лишь дополнением ко всей информации при рассмотрении Вашей новой заявки.
          Мы сожалеем, что Вы получили отказ.

          Спасибо.

Вопрос: Можно ли сделать рассрочку?
    1. Ольга, Санкт-Петербург
      Здравствуйте! Взяла у вас займ, но к сожалению не могу его выплатить вовремя, я вносила уже несколько раз взносы, но полностью погасить не могу. Возможно ли сделать рассрочку? Ваши коллеги угрожают по телефону и личным визитом, я не знаю как мне быть, я осталась без работы, и мне нужно время чтобы заработать на погашение. Прешлите ответ на почту olgagorlinskaya@bk.ru
        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          Вышлите подробную информацию на почту problem@webbankir.com

          Желательно приложить сканы документов подтверждающие вашу неплатежеспособность.

          Спасибо.

Вопрос: Можно ли оформить рассрочку?
    1. Татьяна Тарасова
      из-за фин.трудностей и наличия залолженности в других мфо нет возможности платить можно ли оформить рассрочку 1708280737 от оплаты долга я не отказываюсь спасибо
        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          Вышлите всю информацию ФИО и номер мобильного указанные при оформлении. И опишите всю ситуацию. Если есть документы подтверждающие Вашу неплатежеспособность — тоже высылайте на почту problem@webbankir.com

          Спасибо.

Вопрос: Почему нет денег?
    1. нижневартовск
      где деньги каторые вы мне вчера одобрили и перевели
        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          О чем вы?

          Напишите детально свой вопрос и отправьте на почту problem@webbankir.com

          Любой вопрос связанный с сервисом Вэббанкир можете задать в группе ВК пройдя по ссылке vk.me/webbankir
          Менеджеры отдела по работе с клиентами Вас проконсультируют.

Отзыв: Первый займ только переводом Контакт
    1. Юрий Родин
      Обратился в эту компанию, якобы выдающую займы на карту. Позвонили, уточнили данные и сказали, что первый займ возможен только переводом контакт…. Которого в нашем городе нет. Так и пишите на сайте!!! Нечего людям голову морочить и время отнимать!!!
        1. Игнат, Москва Предствитель МФО

          Добрый день,

          При подаче заявки на займ, Вами было предоставлено недостаточно информации, в связи с чем возникли трудности при идентификации Вашей личности. Заявки по каждому займу рассматриваются индивидуально и в Вашем случае сотрудник компании принял решение в пользу перевода средств через систему КОНТАКТ. Это один из этапов безопасности при выдаче средств, ведь подать заявку онлайн может любой, у кого есть информация о Вас, а получить наличные в системе переводов КОНТАКТ, можете только вы со своим паспортом, без доверенностей, лично.

          Приносим извинения за предоставленные неудобства, мы сожалеем, что не удовлетворили Вашу потребность, но система безопасности компании Вэббанкир заботится о Вас и старается не допустить выдачу средств в руки мошенников.

          Спасибо.

        2. Александр Туманов Клиент
          Зачем врать-то?))) Как это могло быть «предоставлено недостаточно информации», когда сайт работает в автоматическом режиме? Если не заполнишь какое-то поле, то на следующую страницу ввода личной информации не попадёшь. Не стыдно так нагло врать в ответе?)
        3. Игнат, Москва Предствитель МФО
          Добрый день, Александр
          Спасибо за вопрос.Недостаточно — это не означает отсутствие информации.
          Система проверяет каждую заявку более чем по 800 параметрам.
          Сомнения могут вызывать данные которые расходятся с кредитной историей из БКИ, когда клиент, допустим, не указалв анкете о наличии кредита в банке или займа в каком-либо МФО. Вариантов может быть много.Например: Страницы в социальных сетях которые привязаны к анкете не содержат фото, контактов, и любой другой информации — это тоже может вызывать сомнения, из-за чего система переведет заявку на идентификацию по телефону.Спасибо.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
VIVA credit
Добавить комментарий